家有兩個孩子的家長，不難發現孩子間經常為爭玩具、看電視而爭吵、打架，甚至出現爭寵問題，孩子利用這種方法來吸引父母的注意，到底家長應如何處理？

琪琪經常向媽媽投訴弟弟。當媽媽催促兩個仍在忙着玩玩具的孩子趕快收拾，洗手吃飯時，琪琪叫嚷着：「媽咪，弟弟把玩具倒翻了。」當琪琪很快地收起她的玩具後又再次嚷着：「媽咪，我己經收拾好了，妳快過來看看是否很整齊，弟弟仍未收拾好玩具。」媽媽因而放下手上的工作走向琪琪，回應她的訴求。

孩子的叫嚷是為了尋求父母的注意，此時不宜回應孩子，因為這樣做表示已接受孩子用這種方法吸引注意，並強化孩子的不良行為，無疑令父母感到厭煩及帶來種種管教子女的難題。相反，當孩子的行為較為恰當時，才予以回應。例如當琪琪靜下來並且幫助弟弟收拾玩具時，不妨把握機會稱讚她。這樣做不但讓孩子明白到甚麼是良好行為，亦會強化關懷弟弟的行為。

然而，最重要的是爸媽能多發掘孩子的長處，當中包括他們的自理能力，肯嘗試，做事認真，勇於解難及表達個人意見等，並加以肯定及給予鼓勵，好讓孩子能更肯定自我的價值，從而促進孩子的獨特感。最後，爸媽儘量避免比較家中孩子的行為表現與能力，因為這樣做不但會打擊孩子的自信心更深深地破壞親子及兄弟姊妹間的感情。

謝清美 (May Tse)「越己堂」教育與心理顧問中心課程總監 (Potential Engine Programme Director)